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泰州市公安局持续深化审批服务“一站式”

   日期:2019-08-15     作者:三千微尘    浏览:356    评论:0    
核心提示:一年以来,泰州市公安局以企业群众的新需求新期待为“落脚点”,持续深化审批服务“一站式”,群众满意度明显上升。擦亮线下窗口品牌。“1110工程”部署实施以来,靖江、姜堰率先建成公安综合服务专区,高港打造服务窗口“首接引导员”党员先锋岗,全市户

一年以来,泰州市公安局以企业群众的新需求新期待为“落脚点”,持续深化审批服务“一站式”,群众满意度明显上升。

擦亮线下窗口品牌。“1110工程”部署实施以来,靖江、姜堰率先建成公安综合服务专区,高港打造服务窗口“首接引导员”党员先锋岗,全市户籍窗口推出“办证绿色通道”、身份证异地受理等多项便民服务措施。年内,各级窗口单位累计开展业务技能培训80余场次,培训人员1260余人次;探索开展窗口人员星级化评定,建立窗口服务“全访评”机制,全市共受理各类审批业务190万余件,窗口服务群众满意度达99.8%以上。

做实“不见面”服务。一方面,不断强化网上服务能力。健全完善公安“旗舰店”,优化升级“微警务”集群,梳理明确上线事项办件指南、办理要素、办理流程图等,市局72项行政权力事项100%上线,全程网上通办,其中“不见面”事项65项,占比达90.28%;拓展新增21类服务项目,建成涵盖166项办事服务的掌上公安微警务,年内提供各类服务50万余人次。另一方面,积极探索办证自助服务。开发建设户籍、交管、出入境等办事办证自助服务一体机,建成全省首家综合办证24小时自助服务区,实现15项业务全流程自助办理。目前为止,全市累计投放各类自助服务终端280余台,实现个性服务自助快办120万余起。

护航企业营商发展。主动融入民企发展,专门成立服务企业办公室,研究制定依法保障和服务民营企业健康发展10项新措施,创新建立“一企一策”服务清单以及营商专员制度,切实将公安服务触角延伸至企业“家门口”。全市范围内先后成立“三级企业服务队”108个,建立警企服务中心(警务室)17个、联系点16个,建立“警企联络”微信群20余个,发布有效预警信息1200余条。此外,在全市80余家重点企业挂牌成立经侦服务工作站,去年以来全市公安机关先后破获涉企案件40 余起,为企业挽回经济损失超5000余万元,全面打造公安护企、助企“店小二”模式。


 
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